Política de Privacidade

Vigente a partir de 21 de setembro de 2026.

Esta Política explica como a TechCann Soluções Ltda trata dados pessoais no site techcann.com.br e nos seus produtos de software, Iamba Pro e Conecta, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, "LGPD") e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

1. Controlador

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta Política é:

TechCann Soluções Ltda (nome fantasia Conecta Iamba Soluções em Tecnologia)

CNPJ: 69.035.564/0001-66

Rua Morretes, 111, Apto 106, Andar 1, Cond. Athenas Ed., Portão, Curitiba/PR, CEP 80610-150

E-mail: contato@techcann.com.br · Telefone: (41) 98903-5758

2. Papel da TechCann em cada situação

3. Dados que coletamos

3.1 No site

3.2 Nos produtos Iamba Pro e Conecta

4. Finalidades e bases legais

FinalidadeBase legal (LGPD)
Responder contatos e solicitações de propostaProcedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX)
Prestar os serviços contratados, dar suporte e manter as contas de usuáriosExecução de contrato (art. 7º, V)
Tratar dados em nome dos clientes nos produtos Iamba Pro e ConectaBase legal definida pelo cliente controlador; para dados sensíveis, as hipóteses do art. 11 (como consentimento específico, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e tutela da saúde por profissionais de saúde)
Enviar e receber mensagens pelo WhatsAppExecução de contrato (art. 7º, V) ou consentimento do titular (art. 7º, I)
Guardar registros de acessoCumprimento de obrigação legal (art. 7º, II; art. 15 do Marco Civil da Internet)
Segurança, prevenção a fraudes e melhoria dos serviçosLegítimo interesse (art. 7º, IX)
Defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitraisExercício regular de direitos (art. 7º, VI)

5. Compartilhamento com operadores

A TechCann não comercializa dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço necessários à operação, que atuam como operadores ou suboperadores sob obrigações de confidencialidade e segurança:

Dados também podem ser compartilhados com autoridades públicas quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem judicial.

6. Transferência internacional

Alguns operadores, como a Meta e o Google, podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre nas hipóteses do art. 33 da LGPD, com base em cláusulas contratuais e nas garantias oferecidas por esses fornecedores.

7. Por quanto tempo guardamos os dados

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por perfil, registro de ações, cópias de segurança e acesso restrito da equipe ao mínimo necessário. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme o art. 48 da LGPD.

9. Direitos do titular (art. 18 da LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento:

  1. confirmação da existência de tratamento;
  2. acesso aos dados;
  3. correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  4. anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
  5. portabilidade dos dados a outro fornecedor;
  6. eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
  7. informação sobre as entidades com as quais compartilhamos dados;
  8. informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
  9. revogação do consentimento.

Você também pode se opor a tratamentos realizados com base em outras hipóteses legais, se houver descumprimento da LGPD, e apresentar reclamação à ANPD.

10. Como solicitar a exclusão dos seus dados

Qualquer pessoa pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, inclusive os recebidos pela integração com o WhatsApp e com a Meta.

O que acontece depois da solicitação: confirmamos a sua identidade, respondemos em até 15 dias e informamos o que foi excluído. Quando o dado pertence a uma organização cliente, encaminhamos a solicitação a ela e apoiamos o atendimento. Só mantemos o que a lei obriga a guardar, como registros de rastreabilidade sanitária e registros de acesso, e informamos quais são e por quanto tempo.

11. Encarregado pelo tratamento de dados

Encarregado: Ivan Kosak Junior

E-mail: contato@techcann.com.br (assunto "Privacidade")

Rua Morretes, 111, Apto 106, Andar 1, Cond. Athenas Ed., Portão, Curitiba/PR, CEP 80610-150

Solicitações sobre dados pessoais são respondidas em até 15 dias. Se o seu dado estiver em um dos nossos produtos e tiver sido cadastrado por uma associação ou outra organização, encaminharemos a solicitação a ela, que é a controladora, e apoiaremos o atendimento.

12. Crianças e adolescentes

O site não é direcionado a menores de 18 anos. Dados de crianças e adolescentes só são tratados nos produtos quando cadastrados pelo cliente controlador, no seu melhor interesse e nos termos do art. 14 da LGPD.

13. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre em techcann.com.br/privacidade, com a data de vigência no topo da página.